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Le spese di consegna originali non saranno rimborsate, salvo diversa indicazione da parte di LMillumina. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che non sia stato diversamente concordato.

2. Spedizione

LMillumina offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati tramite il sito ufficiale. Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano generalmente tra 5 e 10 giorni lavorativi, ma possono subire ritardi a causa di circostanze eccezionali come festività, condizioni climatiche o problemi logistici.

Il cliente riceverà una notifica con il numero di tracciamento dell’ordine una volta che il prodotto è stato spedito. In caso di ritardo o problemi con la spedizione, è possibile contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

3. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o ai servizi, il nostro servizio clienti è disponibile tramite e-mail, telefono o il modulo di contatto presente sul sito. Garantiamo una risposta tempestiva entro 24-48 ore lavorative.

4. Protezione dei Dati Personali

Conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), LMillumina si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti. Di seguito vengono descritte le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

4.1 Titolare del Trattamento

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Eseguire ordini e fornire i servizi richiesti.
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Inviare materiale promozionale o informativo, previo consenso esplicito.

4.3 Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione del contratto di vendita e per l’adempimento degli obblighi legali connessi. Il consenso esplicito sarà richiesto per l’invio di comunicazioni promozionali o informative.

4.4 Modalità di Trattamento e Sicurezza

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4.5 Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 24 mesi per finalità di marketing. Per finalità legali e fiscali, i dati relativi agli ordini saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni.

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